こんにちは★
先に申し上げておきます。今回の記事は、薬局側の管理に問題があるので、患者さんが悪いわけでは全くなく、責任は私たちにあります。
ただ、同じような被害にあわないよう、又、同じような状況になったとき、どのように対応すればよいかの参考にして頂ければと思います。ご了承くださいませ。
それでは、とある薬局の出来事は、さらに続きます。
とりあえず行くしかない!行けば何かを掴めるかも!
交通費も、もったいないので、
自転車で向かうことにした・・・・・・。
4駅ぐらい越え、自転車こぐこと40分。
そこの住所にあったものとは・・・・・・・・
一軒家!!表札の名前は違うけど、何か手掛かり掴めるかも・・・・と、
勇気を出して
ピンポーーーン!
??「どなたさまですか?」
薬剤師「かくかくしかじか・・・」
??「ここは違います」
おっと(ノ_・。)やっぱり違っていたのか・・・
ここまでか・・・。
せっかくわざわざ遠くまで自転車できたんだから、ここであきらめるわけにはいかない。
とりあえず、周辺をうろついてみることに。
こういうときは、街で情報収集して・・・・
周辺を歩き探し回ること1時間・・・・
ひらめいた
そういえば・・・
この患者さん、引っ越ししたといって住所を一度変えたことがあった。。
引っ越し前の住所(アパート)もこのへんだったはず・・・!!
その住所を調べ、
手がかりが他にないため、
そこにとりあえず行ってみることにした。
着いた!!
ところが・・
そこには、そもそもアパートがない
この住所も違ったのか・・・・
うーーん、うーーん、でも何かが匂う・・・
匂いすぎる・・・
部屋の番号まで書いてあるし・・・・、具体的なことは嘘つけないはず!
もう一度、引っ越し前の住所をよく見てみる
アパート、アパート、アパート・・・・
そういえば、さっき歩きまわっていたところに、アパートが連なった団地があったな・・・
試しに行ってみた・・
引っ越し前の住所に書かれていたとおりだとすると
えっと○号館の、○○○号室ね・・・・
まさか、ここなわけ・・・・・・・
あったーーーーーーーーーーーーー!
表札に名前あり
色々違うけど、
住所完全にでたらめ書いていたわけではなかったんだな。つきとめた!
今度こそ、本物だ!
焦りをかくせないまま、すかさず
ピンポーーーーーン!!
ピンポーーーーン!
なかなかでてこない。ちょっと強めにノックする。
「誰かいませんかーーーー?」
耳を澄ましてみる
物音ひとつしない・・・
これは本当に留守なのか・・・・
しばらく、静かにし、10分様子をみた
張り込みは続く・・・
やはり物音ひとつしない・・・
留守なんだな。
これは想定の範囲内
こういうときのために、手紙を用意していた
(手紙の内容は想像にお任せします。)
とりあえず、これを置いていくしかない・・・・。
すかさずドアのポストに投入した。
そしてまた10分、物音しないかどうか最終確認して、立ち去ることにした。
捜査はこれでおしまい
その後・・・
患者さんから薬局に電話がかかってきた。
「手紙を読みました。今月中には直接お持ちするか、振込みしますので」
薬剤師「お早めにお願いします!」
とクールに答えてやった。
これからも探偵は続きます
住所さえ分かれば、これからはどうにかできます
実際に、未払いで困っている医療機関ってとても多くて、金額が大きいだけにこれは社会問題だと思います。
なぜ、警察が動かないかも疑問ですが、そこは医療機関側でうまく対処していかないといけないことだと思います。
どうしても、責任は医療機関側になると思いますので、しっかりとした管理体制をつくっていくべきなのだと思います。
この患者さんのおかげで、とても大きなことを学ぶことができました。
ありがとうございました。
最後駆け足になりましたが、長文読んでくださり、誠にありがとうございました。
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この記事を書いた人
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★株式会社バンブー 代表取締役
★一般社団法人 薬局支援協会 代表理事
★調剤薬局勤務
★元外資系製薬会社MR
薬剤師×エンターテイメントで、やくたまのイベントを通して、薬剤師の可能性を拡げていきたいと思います。薬剤師を盛り上げていきましょう!宜しくお願いします♪
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